Comment fonctionne Belgian Buyer
Notre processus est conçu pour être simple, transparent et sûr. Rien n'est acheté avant que vous ayez validé un devis écrit.
Dites-nous ce qu'il vous faut
Envoyez-nous le produit, un lien ou une photo, ainsi que le pays de livraison — via le formulaire, par e-mail ou par téléphone.
Recevez votre devis personnalisé
Nous vérifions la disponibilité et vous envoyons un devis clair et tout compris : prix de l'article, frais de service, envoi et assurance.
Nous achetons et contrôlons
Après votre accord, nous achetons l'article en Belgique, le contrôlons et vous envoyons des photos si vous le souhaitez.
Nous vous l'expédions
Votre commande est emballée avec soin et expédiée avec assurance et suivi, accompagnée de tous les documents d'export.
Pourquoi faire appel à un personal shopper en Belgique ?
Accédez à des produits introuvables chez vous
De nombreux produits, pralines, bières et éditions limitées belges ne sont disponibles qu'en Belgique, ou les boutiques belges ne livrent que dans le pays.
Une personne de confiance sur place
Nous nous rendons dans la boutique, l'abbaye ou l'atelier, vérifions l'article, vous envoyons des photos avant l'achat si vous le souhaitez et conservons la facture et l'emballage d'origine.
Aucune barrière de langue ni de paiement
Nous traitons avec des vendeurs néerlandophones, francophones et germanophones, utilisons les moyens de paiement locaux et achetons sur les boutiques en ligne qui refusent les cartes ou adresses étrangères.
L'export en toute simplicité
Nous emballons de façon professionnelle — y compris le chocolat, sensible à la chaleur —, préparons les documents d'export et expédions via des transporteurs internationaux avec assurance.
Ce que nous ne pouvons pas acheter
- Armes, munitions et leurs pièces
- Contrefaçons et répliques
- Médicaments sur ordonnance et substances réglementées
- Espèces animales ou végétales protégées sans les permis requis
- Matières dangereuses refusées par les transporteurs
- Tout ce qui est illégal en Belgique ou dans votre pays
Questions fréquentes
Combien coûte votre service ?
Chaque demande fait l'objet d'un devis individuel. Votre devis comprend le prix de l'article, nos frais de service, l'envoi et l'assurance : vous connaissez le total avant de décider. La demande de devis est gratuite et sans engagement.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons dans la plupart des pays du monde. Certains produits (par exemple la bière, le chocolat en période chaude, le parfum ou certaines denrées) sont soumis aux règles des transporteurs et à la réglementation d'importation de votre pays ; nous le vérifions avant de vous envoyer un devis.
Comment être sûr que les produits sont authentiques ?
Nous achetons dans les boutiques officielles des marques, chez des revendeurs agréés ou auprès de vendeurs que vous avez approuvés. Nous conservons la facture, l'emballage et les documents d'origine (cartes de garantie, certificats) et les expédions avec votre article.
Dois-je payer la TVA belge ?
Pour les marchandises exportées hors de l'Union européenne, la TVA belge peut ne pas être due ou être remboursable, selon le vendeur et l'article. Pour les livraisons au sein de l'UE, la TVA belge est normalement comprise dans le prix. Nous vous indiquons dans le devis quelle option s'applique.
Dites-nous ce que vous recherchez
Décrivez l'article et le lieu de livraison. Nous vous répondrons avec un devis personnalisé.
Chaque demande est différente : nous établissons donc un devis individuel pour chacune. La demande de devis est gratuite et sans engagement.