Perguntas frequentes
Quanto custa o serviço?
Cada pedido recebe um orçamento individual. O orçamento inclui o preço do artigo, a nossa taxa de serviço, o frete e o seguro, para que você saiba o valor total antes de decidir. Pedir um orçamento é grátis e sem compromisso.
Para quais países vocês enviam?
Enviamos para a maioria dos países do mundo. Alguns produtos (por exemplo cerveja, chocolate nas épocas de calor, perfumes ou certos alimentos) estão sujeitos às regras das transportadoras e às normas de importação do seu país; verificamos isso antes de enviar o orçamento.
Como posso ter certeza de que os produtos são autênticos?
Compramos em lojas oficiais das marcas, revendedores autorizados ou vendedores aprovados por você. Guardamos a nota fiscal, a embalagem e os documentos originais (cartões de garantia, certificados) e os enviamos junto com o seu artigo.
Tenho de pagar o IVA belga?
Para produtos exportados para fora da União Europeia, o IVA belga pode não ser devido ou pode ser reembolsável, conforme o vendedor e o artigo. Para entregas dentro da UE, o IVA belga normalmente já está incluído no preço. Indicamos no orçamento qual opção se aplica.
Quem paga os impostos de importação e as taxas alfandegárias?
Não há direitos aduaneiros para entregas dentro da União Europeia. Para outros países, os impostos e taxas de importação geralmente são pagos pelo destinatário na chegada. Preparamos documentos alfandegários precisos e, para alguns destinos, podemos orçar uma entrega com os impostos pré-pagos.
Como faço o pagamento?
As condições e os meios de pagamento constam do seu orçamento por escrito. Nunca compramos nada antes de você aprovar o orçamento.
Quanto tempo demora?
Depende da disponibilidade e da sua localização. Os artigos em estoque geralmente podem ser comprados em poucos dias; a entrega internacional expressa costuma levar mais alguns dias úteis. Damos uma estimativa junto com o orçamento.
Vocês podem comprar em lojas online belgas que não entregam no exterior?
Sim. Podemos fazer pedidos em lojas online belgas que não entregam no exterior ou não aceitam cartões estrangeiros, receber as encomendas, verificá-las e reenviá-las para você.
Vocês podem comprar edições limitadas ou artigos vendidos só na loja física?
Sim, esse é um dos principais motivos pelos quais os clientes usam o nosso serviço. Vamos à loja, à abadia ou ao ateliê por você. Alguns artigos, como certas cervejas trapistas ou relógios, são vendidos em quantidades muito limitadas, por isso não podemos garantir a compra, mas sempre dizemos com sinceridade o que é possível.
Diga-nos o que você procura
Descreva o artigo e o local de entrega. Responderemos com um orçamento personalizado.
Cada pedido é diferente, por isso fazemos um orçamento individual para cada um. Pedir um orçamento é grátis e sem compromisso.